聞けそうで聞けないリフォームに関する疑問にお答えします

リフォーム会社ってどこも同じじゃないの？

リフォーム会社は、たくさんあるけれど、何が違うのかがよくわからないとよく言われます。
時には、“あやしい”と思われたり、“無理やりに押し付けられるのでは”といったイメージを持たれることも多いようです。

そんなイメージを払拭したい！

私たちは「工事の仕上がり」「仕事の速さ」「ご納得価格」「万全のアフターフォロー」・・・・皆様によろこんでいただくためにこの地で約４０年間取り組んで参りました。

お客様の満足度100％を目指して、お客様の夢や希望を形にするためにご納得がいくまで、プランニングさせていただきます。「私たちの思い」と「職人さんの技術とまごころ」を是非とも感じてください。

アポロ興産のリフォーム工事中Q&A

工事中、職人さんに気を遣うのが大変そう。
お菓子や心づけなどは出したほうがいいかしら？

お心遣いは無用です。例えばこんなもの・・・

お茶菓子ご遠慮・・・

お気持ちは有難いのですが、毎日のお茶等はご遠慮させていただきます。
お気兼ねなくご用事をなさってください。

心づけご遠慮・・・

お気持ちは有難いのですが、心づけは全く必要ありません。
工事をさせて頂いているのですから、そのようなお気遣いは無用です。

工事は誰がするの？

当社自慢、もちろんその道のプロ職人です。腕に自信のある職人が多数おります。その職人がそれぞれの専門分野を正確に施工します。
その際、当社の営業マンが施工管理、お客様への工事状況の報告・連絡をするため、お客様のご要望が職人に伝わりやすく、しかもコストも少なくすみます。
ご意見･ご要望がありましたら、何なりと営業マンにお申し付け下さい。

工事が延びることはないの？
スケジュールは教えてくれるの？

工事スケジュールを確実にお伝えします。工事については事前に工程管理表をお渡し致します。また、悪天候・追加工事・工事内容の変更でやむを得ず工期が延びる場合は事前に了解を得ます。
お客様とのコミュニケーションを十分に取りながら進めていきたいと考えております。

工事中、ご近所の方に騒音とか迷惑はないかしら･･･

担当者がご近所様にご挨拶させていただきます。
ご近所の皆様に十分配慮し、工事を進めます。騒音だけでなくこんなことにも･･･
音・・・騒音が出る工事は早朝を避けております。事前にご連絡もさせていただいております。
におい・・・工事現場で建材を燃やしたりしませんのでにおいはしません。
車の駐車・・・近隣の家の前に置きません。移動もスムーズに行います。

職人さんのマナーが悪かったらイヤだわ・・・

ご安心下さい。マナーを守ることをお約束します。工事中のルールとして、「現場禁煙」「整理整頓」を必ず守ります。お客様にご満足頂けるよう、二人三脚で工事を進めてまいります。

どこに頼んでも同じなの？

弊社は伊賀圏内を中心に、お客様のご希望を確実に実現します。また、親切・丁寧でセンスの良い仕上がりに自信をもっております。
他社とぜひ比較していただきたい「無料見積」、極力追加工事が発生しないようにおこなう「綿密な現場調査」、さらに、営業担当者がお客様の大切な“我が家”の施工完了・アフターフォローまでを担当する「完全責任担当制」、これらがその自信の根拠です。
お客様のご要望・イメージを具体的な形にするため、プラン作成から工事完了まで全力で対応致します。